আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, আপনার পেমেন্ট কোথায় যায় এবং আপনার হিসাব সুরক্ষিত থাকে—এখানে সবকিছু। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমরা আপনার সাথে স্বচ্ছ থাকি। প্রতিটি শর্ত…
tk999us ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশে অবস্থিত থাকতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। আমরা জাল তথ্য বা একাধিক অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করি না। প্রতিটি খেলোয়াড়ের একটি মাত্র সক্রিয় লগইন থাকতে পারে। যদি আপনি
আপনার অঞ্চলের নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত না হন, যোগাযোগ করুন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন বা আপনার পছন্দের চ্যানেলে যোগাযোগ করুন—আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না—bKash, Nagad এবং Rocket…
সমস্ত লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে সংরক্ষণ করা হয়। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড থাকে।
bKash, Nagad এবং Rocket আপনার প্রকৃত ব্যাংক তথ্য সরাসরি পরিচালনা করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি, আপনার কার্ড বা মোবাইল নম্বর নয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং গেম সেশন মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা সেশন—এক জায়গায় লগ আউট হলে অন্যজায়গায় নিরাপদ থাকে।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় তথ্য মুছে ফেলতে পারেন।
আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। আমরা আইন অনুযায়ী এই তথ্য সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করতে পারি।
আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যেকোনো সময় জমা দিতে পারেন। প্রতিটি জমা তাৎক্ষণিক নয়, কিন্তু সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। উত্তোলন একই পদ্ধতিতে কাজ করে—অনুরোধ করুন, যাচাই করুন, অপেক্ষা করুন। প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার লেনদেন তথ্য সরাসরি পরিচালনা করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের স্ট্যাটাস
ট্র্যাক করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
একবার আপনি অ্যাকাউন্ট খুলে গেলে, সেটি আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ দেখেন, তাৎক্ষণিক আমাদের জানান। আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে না—একটিই হতে পারে। বন্ধুদের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
প্রতিটি গেম—স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্পোর্টস বেট—স্বাধীন ফলাফল দেয়। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি ফলাফল এলোমেলো এবং ন্যায্য। গেম সরবরাহকারীরা তাদের নিজস্ব RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) ডেটা প্রকাশ করে—যদি সেই তথ্য উপলব্ধ থাকে, আমরা এটি গেমের বিবরণে দেখাই। একটি বড় জয় বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পরিমাপের
উপর ভিত্তি করে অতিরিক্ত যাচাইকরণ ট্রিগার করতে পারে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনি যেকোনো মোবাইল ব্রাউজার থেকে খেলতে পারেন বা আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন। উভয় পদ্ধতি একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে—ব্রাউজারে লগইন করুন, অ্যাপে একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। আপনার সেশন এক ডিভাইসে শুরু হয় এবং অন্য ডিভাইসে চালিয়ে যেতে পারেন, তবে একই সাথে দুটি সক্রিয় সেশন থাকতে পারে
না। ডেটা-হালকা গেম মোবাইলে দ্রুত খেলে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী পরিবর্তন করলে আমরা আপনাকে অগ্রিম জানাই। প্রধান পরিবর্তন—উদাহরণস্বরূপ পেমেন্ট পদ্ধতি বা অ্যাকাউন্ট নীতি—কমপক্ষে ৭ দিন আগে ঘোষণা করা হয়। ছোট উন্নতি বা স্পষ্টতা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপডেট হতে পারে। যদি আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হন, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
tk999us এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্ট এবং ন্যায্য। আমরা বিশ্বাস করি যে সহজ, স্বচ্ছ শর্তাবলী একটি ভাল অংশীদারি তৈরি করে। যদি কিছু অস্পষ্ট হয় বা আরও বিশদ চান, support@tk999us এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে কথা বলুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করি এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর
দ্রুত দিই।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।